Datenschutz
Stand: 26. Oktober 2026. Diese Hinweise beschreiben die Website von TechnikNachbar Köln und die Kontaktaufnahme mit mir.
Verantwortlicher
Maxime Klastat
TechnikNachbar Köln
Amsterdamer Straße 145
50735 Köln
Deutschland
E-Mail: techniknachbar.koeln@proton.me
Telefon: 0160 5668910
Aufruf der Website und Hosting
Beim Aufruf einer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie technische Statusmeldungen gehören. Zweck sind die Auslieferung der Website und der Schutz vor technischen Störungen und Missbrauch. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in einer funktionsfähigen und sicheren Website.
Die öffentliche Website wird über OpenAI Sites bereitgestellt; die technische Bereitstellung nutzt Cloudflare-Infrastruktur. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum nennt OpenAI die OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, als Anbieter der in der europäischen Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung. Cloudflare nennt in seiner Datenschutzerklärung die Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich; die Anbieter beschreiben dafür insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln beziehungsweise anwendbare Datenschutzrahmen. Informationen zur technischen Plattformverarbeitung, zu Empfängern und internationalen Verarbeitungen stehen außerdem in der Datenschutzerklärung von Cloudflare. Ich betreibe keine eigene Besucheranalyse oder Datenbank für Website-Besuche. Technische Plattformdaten werden für Bereitstellung, Sicherheit, Missbrauchsabwehr und gesetzliche Pflichten verarbeitet; die Speicherzwecke und Kriterien richten sich nach den genannten Anbieterinformationen.
Cookies, Schriftarten und externe Inhalte
Die aktuelle Website verwendet keine Analyse- oder Werbewerkzeuge und setzt über ihren eigenen Anwendungscode keine Cookies. Sie lädt Schriftarten, Bilder und Bedienfunktionen vom selben Server wie die Website. Google Maps, YouTube und WhatsApp sind nicht als eingebettete Inhalte integriert. Externe Links werden erst durch Ihre eigene Auswahl geöffnet.
Kontaktformular
Das Formular fragt nach Name, gewünschtem Rückkontakt per Telefon, WhatsApp oder E-Mail, einer Kontaktadresse und einer Beschreibung des Anliegens. Der Stadtteil ist freiwillig. Sie können außerdem angeben, ob Sie privat oder geschäftlich anfragen. Bitte tragen Sie keine Passwörter, PINs, TANs, Bankzugänge oder unnötigen sensiblen Dokumentinhalte ein.
Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihre Angaben zur Weiterleitung an mich an FormSubmit übermittelt. Der Dienst leitet die Anfrage an mein Proton-Mail-Postfach weiter und kann die übermittelten Formulardaten nach eigenen Angaben bis zu 30 Tage speichern. Informationen zur Verarbeitung durch den Dienst finden Sie in den Datenschutzhinweisen von FormSubmit.
Soweit Sie mir eine Anfrage senden, verarbeite ich die erforderlichen Angaben zur Beantwortung und zur Vorbereitung eines möglichen Auftrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Bei allgemeinen Mitteilungen ohne Vertragsbezug ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO maßgeblich; mein berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung der eingegangenen Nachricht.
E-Mail und Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeite ich Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, um zu antworten und auf Wunsch einen Termin abzustimmen. Für mein Geschäfts-Postfach nutze ich Proton Mail der Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Genf, Schweiz. Dabei können Nachrichteninhalte und technische Zustelldaten verarbeitet werden. Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Angaben zu möglichen weiteren Empfängern und technischen Verarbeitungen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Proton.
Ein E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm. Die Nachricht senden Sie dort selbst. Bei einem Telefonkontakt fallen je nach Ihrem Anbieter Verbindungsdaten an; meine Website stellt durch das bloße Anzeigen der Telefonnummer keine Telefonverbindung her.
Kontakt per WhatsApp
WhatsApp ist eine freiwillige Kontaktmöglichkeit. Sie können mich auch telefonisch oder per E-Mail erreichen. Der Link auf der Website öffnet WhatsApp beziehungsweise die Seite von WhatsApp. Dabei erhält der Dienst technische Verbindungsdaten. Die vorgegebene Nachricht ist allgemein gehalten; Formularangaben werden nicht automatisch übernommen. Sie entscheiden selbst, ob Sie eine Nachricht absenden.
Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird WhatsApp von WhatsApp Ireland Limited angeboten. Der Dienst verarbeitet unter anderem Telefonnummern sowie Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsinformationen; dabei können auch Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beteiligt sein. Weitere Informationen zu Empfängern und Übermittlungsmechanismen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.
Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, nutze ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vertragsvorbereitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Allgemeine Kommunikation ohne Vertragsbezug bearbeite ich auf Grundlage meines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Bitte versenden Sie über diesen Kanal keine Passwörter, PINs, TANs oder unnötigen vertraulichen Unterlagen.
Für diese Nummer wird der reguläre WhatsApp-Messenger verwendet. Die Website greift nicht auf Ihr Adressbuch zu und überträgt keine Formularangaben an WhatsApp. Die weitere Verarbeitung durch den Messenger richtet sich nach Ihrer Nutzung und den genannten Anbieterinformationen. Anfragen über WhatsApp bleiben zunächst unverbindlich; eine Auftragsvereinbarung und die Verbraucherinformationen werden gesondert geklärt.
Termine, Leistung und Abrechnung
Bei einem Auftrag verarbeite ich die für die Vereinbarung, Durchführung und Abrechnung erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Kontakt, Einsatzanschrift, vereinbarte Leistung, Termin, Dauer sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO für den Vertrag und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO, soweit gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten bestehen.
Sie bezahlen nach erbrachter Leistung. Sie erhalten eine Rechnung und können per Überweisung an die dort angegebene IBAN oder bar bezahlen. Bei einer Überweisung werden die erforderlichen Zahlungsdaten außerdem durch die beteiligten Banken verarbeitet. Bei Barzahlung dokumentiere ich die Zahlung für die Abrechnung. Angehörige erhalten eine Rückmeldung über die durchgeführte Hilfe nur mit Zustimmung der betroffenen Person.
Fernhilfe und Zugriff auf Geräte
Ein Zugriff auf Ihren Bildschirm oder Ihr Gerät erfolgt nur für die vereinbarte Hilfe und nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe. Sie können die Verbindung beenden. Passwörter geben Sie selbst ein; PINs und TANs nehme ich nicht entgegen. Für die vertraglich vereinbarte Hilfe ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO maßgeblich. Soweit darüber hinaus eine gesonderte datenschutzrechtliche Einwilligung erforderlich ist, wird sie vorab eingeholt und kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Fernhilfe beginnt telefonisch mit gemeinsam durchgeführten Schritten. Die Website stellt keinen Fernzugriff her und überträgt keine Bildschirminhalte. Falls für einen konkreten Fall zusätzliche Software benötigt wird, erhalten Sie vor deren Einsatz gesonderte Informationen zum Anbieter, zu den Daten und Zugriffsrechten sowie zu den Empfängern und möglichen Übermittlungen. Ohne diese Information und Ihre Freigabe startet kein solcher Zugriff.
Empfänger und Speicherdauer
Ich verarbeite Daten selbst sowie mit den für den jeweiligen Vorgang tatsächlich eingesetzten Dienstleistern, insbesondere für E-Mail, Hosting und gegebenenfalls Fernhilfe. Angaben gehen nur weiter, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder Sie wirksam zugestimmt haben.
Anfragedaten bewahre ich so lange auf, wie sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigt werden. Nach Abschluss werden sie gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe zur Sicherung beziehungsweise Verteidigung konkreter Ansprüche entgegenstehen. Für Vertrags- und Abrechnungsunterlagen gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Fristen. Bei einer Einwilligung richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach ihrem Umfang und einem etwaigen Widerruf.
Anfragen ohne Auftrag lösche ich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung. Bei einem Auftrag bewahre ich die notwendigen Vertragsunterlagen nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder für konkrete Ansprüche erforderlich ist. Rechnungen sind grundsätzlich acht Jahre aufzubewahren; für andere steuerlich relevante Unterlagen gelten die einschlägigen gesetzlichen Fristen. Bei Rechtsstreitigkeiten kann sich die Aufbewahrung nach den anwendbaren Verjährungsfristen und der Dauer eines Verfahrens richten. Danach werden die Daten gelöscht. Für plattformeigene Verarbeitungen gelten ergänzend die Informationen des jeweiligen Anbieters zu Speicherzwecken und -dauer.
Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
Widerspruch: Soweit ich Daten aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeite, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an techniknachbar.koeln@proton.me. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Eine Anlaufstelle ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Erforderlichkeit Ihrer Angaben
Sie sind nicht verpflichtet, eine Anfrage zu stellen. Ohne eine Rückkontaktmöglichkeit kann ich Ihnen jedoch nicht antworten; ohne die für einen Auftrag notwendigen Angaben kann ich die vereinbarte Hilfe oder Abrechnung gegebenenfalls nicht durchführen. Die aktuelle Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellt keine Werbeprofile.