TechnikNachbar Köln Verbraucherinformationen und Widerruf Stand: 26. Oktober 2026 Leistung, Anfrage und Vereinbarung TechnikNachbar Köln wird von Maxime Klastat, Amsterdamer Straße 145, 50735 Köln, Deutschland, angeboten. Kontakt: techniknachbar.koeln@proton.me, Telefon 0160 5668910. Ich unterstütze bei der Bedienung und Einrichtung von Smartphone, Tablet, Computer, WLAN, Drucker, Smart-TV und digitalen Alltagsanwendungen. Die jeweilige Leistung, das Zeitpaket, der Gesamtpreis und der Termin werden vor Beginn persönlich vereinbart. Es gibt kein laufendes Abonnement. Kostenpflichtige Zusatzzeit wird nur nach Ihrer Zustimmung erbracht. Eine bestimmte Problemlösung wird nicht pauschal garantiert. Die Kontaktaufnahme über die Website, telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp ist zunächst unverbindlich. Ein kostenpflichtiger Auftrag entsteht erst durch eine gesonderte Vereinbarung. Angehörigenanfragen klären wir vorab auch hinsichtlich Auftraggeber, Zustimmung der unterstützten Person und Rechnungsempfänger. Preise und Bezahlung - Fernhilfe: 15 € bis 30 Minuten oder 25 € bis 60 Minuten. - Hausbesuch: 35 € bis 60 Minuten oder 50 € bis 90 Minuten. - Danach: 15 € je weitere 30 Minuten, nur nach Ihrer Zustimmung. - Die Anfahrt in Riehl, Nippes, Niehl und Weidenpesch ist enthalten. Andere Stadtteile und mögliche Fahrtkosten werden vorab vereinbart. - Die telefonische Ersteinschätzung ist kostenlos. Wenn ich ein kleines Problem vollständig in weniger als sieben Minuten löse, berechne ich dafür nichts. Für längere Hilfe gelten die vorher vereinbarten Preise. Für Selbstständige und kleine Unternehmen werden Umfang und Preis individuell vereinbart. Geräte, Ersatzteile, Lizenzen und zusätzliche Abonnements sind nicht in den Zeitpreisen enthalten. Umsatzsteuerfrei nach § 19 Abs. 1 UStG (Kleinunternehmerregelung). Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Sie bezahlen nach erbrachter Leistung. Sie erhalten eine Rechnung und können per Überweisung an die dort angegebene IBAN oder bar bezahlen. Die Kontoverbindung und die für die Zahlung benötigten Angaben stehen auf der Rechnung. Widerrufsbelehrung Die folgende Belehrung gilt für Verbraucherverträge über Dienstleistungen, soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, insbesondere bei entsprechenden Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Maxime Klastat, Amsterdamer Straße 145, 50735 Köln, Deutschland, Telefon: 0160 5668910, E-Mail: techniknachbar.koeln@proton.me) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist Wenn Sie die Hilfe bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist wünschen, werden die hierfür erforderlichen Erklärungen und Informationen gesondert geklärt und dokumentiert. Der Beginn eines Termins allein beseitigt Ihr Widerrufsrecht nicht. Bei entgeltlichen Dienstleistungen kommt ein vorzeitiges Erlöschen erst bei vollständiger Leistungserbringung und unter den gesetzlichen Voraussetzungen des § 356 BGB in Betracht. Dazu gehören insbesondere Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung zum frühen Leistungsbeginn und Ihre Bestätigung, dass Ihnen der Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist. Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ist die Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger erforderlich. Vor Beginn erhalten Sie den vereinbarten Leistungsumfang, das Zeitpaket, den Gesamtpreis und die Verbraucherinformationen einschließlich dieser Widerrufsbelehrung per E-Mail oder auf Papier. Wenn Sie einen Beginn innerhalb der Widerrufsfrist wünschen, werden die dafür notwendigen Erklärungen gesondert dokumentiert. Eine Website-Anfrage ist kein verbindlicher Onlineabschluss. Muster-Widerrufsformular Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. An: Maxime Klastat, Amsterdamer Straße 145, 50735 Köln, Deutschland, E-Mail: techniknachbar.koeln@proton.me - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: - Bestellt am (*) / erhalten am (*): - Name des/der Verbraucher(s): - Anschrift des/der Verbraucher(s): - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): - Datum: (*) Unzutreffendes streichen. Sie können diese Seite mit der Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken. Eine andere eindeutige Widerrufserklärung ist ebenfalls möglich.